Was ist ein Backup und was ist bei der Datensicherung wichtig?
Ein Backup bedeutet eine Sicherung aller Daten, die benötigt werden, um nach einem vollständigen Verlust des Systems und aller Daten die Website oder den Onlineshop schnell und funktionsfähig wieder aufzusetzen - mit allen Unterseiten, Daten, Datenbanken und Produkten. Dafür ist es nicht ausreichend, nur die Dateien zu sichern. Das eigentliche Herzstück Ihrer Webseite oder Ihres Shops befindet sich in der Datenbank, denn hier sind alle Einstellungen, Bestellungen und Kundendaten hinterlegt.
Um den Webauftritt aus dem Backup wieder vollständig einzurichten, werden also ein kompletter Abzug der Dateien und ein zeitgleich erstelltes Abbild der Datenbank(en) benötigt. Damit wird sichergestellt, dass Dateien und Datenbankabbild bei der Wiederherstellung zusammen passen. Diese Sicherung sollte außerdem auf einem separaten Rechner gesichert werden - falls der Originalrechner ausfällt oder beschädigt wird.
Wann brauche ich ein Backup?
Ein Backup wird immer dann gebraucht, wenn der Webauftritt nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Dass ein Webauftritt entweder in der Funktion oder der Darstellung plötzlich nicht mehr dem Sollzustand entspricht, kann verschiedene Gründe haben:
Webseite gehackt
Fehler beim Update
Adminfehler
In allen diesen Fällen spart ein aktuelles Backup Ihnen eine Menge Geld, Zeit und Ärger.
Kann ich Backups von meinem Webauftritt selbst erstellen?
Ja, das können Sie. Die Dateien Ihrer Webseite können Sie relativ einfach über Ihren FTP-Zugang sichern. Eine kurze Anleitung dazu finden Sie in unserem Blogartikel "Zugriff auf Ihren Webspace per FTP".
Für die Sicherung der Datenbank empfehlen wir Ihnen, einen MySQL Datenbankdump anzulegen. Wie das schnell und einfach geht, erklären wir in unserem Blogartikel "Wie erstelle ich einen MySQL Datenbankdump?".
Das manuelle Erstellen von Backups ist ein leidiges Thema: Sie müssen regelmäßig daran denken, es macht Ihnen zusätzliche Arbeit, belegt Speicherplatz und es generiert keinen unmittelbaren Nutzen für Sie. Unsere Erfahrung zeigt, dass manuelle Backups nicht regelmäßig erstellt und oft nicht überprüft werden. Deshalb sind vom Webseitenbesitzer manuell erstellte Backups oft unvollständig und damit teilweise sogar völlig unbrauchbar.
Wie oft wird bei Sixhop ein Backup erstellt?
Manche Anbieter werben damit, stündliche Backups zu machen. Wir fahren derzeit sehr gut damit, tägliche beziehungsweise nächtliche Backups zu erstellen.
Jede Nacht wird also ein vollständiges, konsistentes Backup Ihrer Website inklusive Datenbankabbild erstellt und auf einen physisch getrennten Backupserver in einem separaten Brandabschnitt kopiert. Damit sind Ihre Backups selbst bei einem kompletten Ausfall des Servers und sogar einem Brand im Rechenzentrum sicher.
Wer kontrolliert das Backup?
Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Wir verfolgen den Ansatz, für die Kontrolle des Backups ein Monitoring auf Basis von Icinga einzusetzen:
Ein Skript auf dem Backupserver prüft 4 Stunden nach Initialisierung des Backups, ob dieses vollständig vorliegt. Liegt nach 4 Stunden noch kein neues, vollständiges Backup vor, meldet das Skript einen Warning State. Wir geben den Backups damit 4 Stunden Zeit, um fertig gestellt zu werden bevor das Monitoring eine Warnung ausgibt. Oft kann kein konsistentes Backup erstellt werden, weil sich zum Zeitpunkt der Erstellung Dateien geändert haben. Deshalb wird auf einen Warning State hin erstmal nichts weiter unternomen. Ihr neuestes Backup ist jetzt 28 Stunden "alt". In der nächsten Nacht wird wieder 4 Stunden nach Initialisierung des Backups geprüft. Liegt auch diesmal kein konsistentes neues Backup vor, so meldet das Skript einen Critical State - das neueste Backup Ihrer Website ist jetzt 52 Stunden her. An diesem Punkt prüfen wir manuell, warum die Erstellung der letzten Backups fehlgeschlagen ist. Ein Backup wird zum Beispiel die Prüfung auf Konsistenz nicht bestehen, wenn während des Backupvorgangs Dateien oder Datenbankeinträge geändert werden.
Zudem läuft täglich ein Prüfskript über alle Backups, das einen Bericht an unseren Support schickt, falls fehlerhafte Backups vorliegen. So prüfen wir mit doppeltem Boden und können eingreifen, wenn z.B. Datenbankabbilder nicht korrekt erstellt werden konnten.
Wie lange sollten Backups "aufbewahrt" werden?
Das kommt hauptsächlich darauf an, wie häufig die fehlerfreie Funktion und Darstellung Ihrer Webseite kontrolliert wird.
Das Risiko für Schäden an Ihrer Webseite und Datenverluste steigt mit der Anzahl der (nicht-professionellen) Administratoren und der Änderungsfrequenz der Inhalte. Das größte Risiko für Datenverluste ist jedoch eine gehackte Website. Falls Sie ein Redaktionssystem (Content Management System, CMS) verwenden, sollte Sie regelmäßig das CMS und die installierten Erweiterungen auf Sicherheitsupdates überprüfen und diese zeitnah durchführen. Damit sind Sie zwar nicht zu 100% vor Hackerangriffen geschützt, die Wahrscheinlichkeit eines Hacks wird jedoch deutlich verringert. Außerdem sollten Sie nach der Aktualisierung die fehlerfreie Funktion und Darstellung Ihrer Webseite ohnehin überprüfen - ein Hack würde also innerhalb kurzer Zeit auffallen.
Was darf ein regelmäßiges Backup kosten?
Was für eine Frage... Nichts, natürlich!
Spaß beiseite. Wir wissen, dass viele Webseiteninhaber beim Backup sparen - und diese Sparsamkeit im Fall der Fälle bereuen. Deshalb erstellen wir als Inklusivleistung in allen unseren Hostingpaketen Backups und halten sie 7 Tage für Sie vor.
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