Newsletter sind ein wichtiges Instrument zur Kundenbindung. Sie können, nachdem die Nutzer ihr Interesse am Erhalt eines Newsletters bekundet haben, diesen potentiellen Kunden und Interessenten, aktuelle Informationen über Ihr Unternehmen, Produkte und Serviceangebote zukommen lassen.
Wichtige Voraussetzung für das Verschicken von Newslettern ist die Einverständniserklärung des Newsletterempfängers, die vorzugsweise durch ein Double–Opt–In eingeholt wird.